Junior-Sachbearbeiter/in Immobilienverwaltung

Über die Position

Ark Noah Management Ltd sucht eine motivierte Unterstützung als Junior-Sachbearbeiter/in für unser wachsendes Team in der Immobilienverwaltung in Limassol. Die Position eignet sich für den Berufseinstieg; eine Einarbeitung wird angeboten. Sie unterstützen die Verwaltung unseres Wohnimmobilienportfolios und stehen Mietern bei Fragen zu Unterlagen, Zahlungen, Instandhaltungsanliegen und allgemeinen Anfragen zur Seite. Wir suchen eine organisierte, verantwortungsbewusste Person, die gerne dazulernt und sich in der Immobilienverwaltung weiterentwickeln möchte.

Ihre Aufgaben

• ✓Professionelle Kommunikation mit Mietern per E-Mail, Telefon und über freigegebene Unternehmenskanäle.
• ✓Beantwortung alltäglicher Mieteranfragen und rechtzeitige Information zum aktuellen Stand.
• ✓Nachverfolgung ausstehender Unterlagen, Mietzahlungsbestätigungen und Angaben zur Versorgung mit Strom, Wasser und anderen Versorgungsleistungen.
• ✓Sorgfältige Dokumentation der Mieterkommunikation und weiterer Maßnahmen im CRM.
• ✓Unterstützung bei Instandhaltungsanfragen von Mietern und Abstimmung mit dem zuständigen Teammitglied.
• ✓Anlage und Pflege von Eigentümer-, Mieter- und Objektakten.
• ✓Einholung von Unterlagen zur Kundenidentifizierung (KYC) und ergänzenden Nachweisen.
• ✓Unterstützung bei Mietverträgen, Vertragsverlängerungen und Standardschreiben.
• ✓Unterstützung bei Einzügen, Auszügen und Objektübergaben.
• ✓Überwachung wichtiger Termine, Fristen und offener Aufgaben.
• ✓Weiterleitung von Beschwerden, Streitfällen und sensiblen Angelegenheiten an die Geschäftsleitung.
• ✓Allgemeine administrative Unterstützung der Immobilienverwaltung.

Ihr Profil

• ✓Erste Erfahrung in der Verwaltung oder im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.
• ✓Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• ✓Griechisch- und/oder Russischkenntnisse sind von Vorteil.
• ✓Sicheres und professionelles Kommunikationsvermögen.
• ✓Sicherheit im Umgang mit Mietern per Telefon und E-Mail.
• ✓Gute Organisationsfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise.
• ✓Grundkenntnisse in Microsoft Office und Bereitschaft, sich in CRM-Systeme einzuarbeiten.
• ✓Fähigkeit, vorgegebene Abläufe einzuhalten und übertragene Aufgaben zu erledigen.
• ✓Positive Einstellung und Lernbereitschaft.
• ✓Berechtigung, in Zypern zu arbeiten.
• ✓Möglichkeit, in unserem Büro in Limassol zu arbeiten.