Младший администратор по управлению недвижимостью

О позиции

Ark Noah Management Ltd приглашает мотивированного младшего администратора по управлению недвижимостью в нашу растущую команду в Лимассоле. Это позиция начального уровня с обучением. Вы будете помогать с административным сопровождением нашего портфеля жилой недвижимости и общаться с арендаторами по вопросам документов, платежей, заявок на обслуживание и общих обращений. Мы ищем организованного и ответственного человека, готового учиться и развиваться в сфере управления недвижимостью.

Основные обязанности

• ✓Профессионально общаться с арендаторами по электронной почте, телефону и через одобренные компанией каналы связи.
• ✓Отвечать на стандартные вопросы арендаторов и своевременно информировать их о ходе решения обращений.
• ✓Напоминать о предоставлении недостающих документов, подтверждений оплаты аренды и сведений о коммунальных услугах.
• ✓Точно фиксировать общение с арендаторами и последующие действия в CRM.
• ✓Помогать с обработкой заявок арендаторов на обслуживание и согласовывать их с ответственным сотрудником.
• ✓Создавать и поддерживать в актуальном состоянии досье собственников, арендаторов и объектов недвижимости.
• ✓Собирать документы для идентификации клиентов (KYC) и подтверждающую документацию.
• ✓Помогать в подготовке договоров аренды, их продлении и оформлении стандартных уведомлений.
• ✓Участвовать в организации заселения, выезда и передачи объектов недвижимости.
• ✓Отслеживать важные даты, сроки и незавершённые задачи.
• ✓Передавать жалобы, спорные и деликатные вопросы руководству.
• ✓Оказывать общую административную поддержку отделу управления недвижимостью.

Требования к кандидату

• ✓Опыт административной работы или обслуживания клиентов будет преимуществом, но не обязателен.
• ✓Уверенное владение письменным и устным английским языком.
• ✓Знание греческого и/или русского языка будет преимуществом.
• ✓Уверенные навыки профессионального общения.
• ✓Готовность общаться с арендаторами по телефону и электронной почте.
• ✓Организованность и внимание к деталям.
• ✓Базовые навыки Microsoft Office и готовность осваивать CRM-системы.
• ✓Умение соблюдать установленные процедуры и выполнять поставленные задачи.
• ✓Позитивный настрой и желание учиться.
• ✓Право на работу на Кипре.
• ✓Возможность работать из нашего офиса в Лимассоле.